Consejos para una gestión integral y eficaz de un centro deportivo

La gestión integral y eficaz de un centro deportivo es una tarea mucho más sencilla cuando se cuenta con una estructura bien organizada, que pueda dar respuesta a la gestión de los puntos más importantes:

  Gestión administrativa profesional
  Sistema de pagos online
  Recursos personales del centro
  Reservas de espacios
  Gestión de taquillas
  Mantenimiento de las instalaciones
  Gestión y fidelización de socios
  Analítica de datos
  Controles de acceso
  Tienda de productos propios

 

La anticipación en la gestión integral del centro deportivo

En nuestro artículo Planificación de un proyecto deportivo: claves para el éxito, ya hablábamos de la necesidad de fijar unos objetivos y una planificación efectiva para alcanzar el éxito en nuestra propuesta deportiva.

Para poder fijar estas propuestas y objetivos en nuestro día a día y conseguir así una gestión eficaz de nuestro centro, es importante anticiparse y seguir los siguientes consejos para poder lograrlo cumpliendo con los puntos básicos más significativos:

 

Gestión administrativa profesional

• Anticípate a la gestión profesional de cuotas utilizando mecanismos automatizados. Es necesario poder adelantarnos a la previsión de gastos/ingresos de nuestro centro. Además, un buen sistema de gestión económica permite registrar entradas y salidas y gestionar el control de cobros, así como el envío de remesas bancarias.

 

Sistema de pagos online

• Actualmente, los pagos online son indispensables en cualquier proyecto de negocio, por lo que debemos buscar una solución que permita realizar pagos online, tener un sistema de preinscripciones, sistema de avisos a socios, etc.

 

Recursos personales del centro

• La gestión de empleados debe estar clara, para tener una visión general de la situación del equipo: asignación de clases, acceso a la parte de gestión, etc.

 

Reserva de espacios

• Es importante tener una herramienta para la gestión de espacios. Aunque el gimnasio pueda parecer muy pequeño, es inevitable gestionar correctamente los espacios para tener una buena organización de los eventos.

 

Gestión de taquillas

• Tener un sistema de asignación de recursos, por ejemplo taquillas, piraguas, etc. que permita cobrar la asignación por medio de cuotas.

 

Mantenimiento de instalaciones

• El mantenimiento de las instalaciones es importante llevarlo al día, ya que la calidad de nuestros servicios deportivos depende de que todo funcione perfectamente. Llevar un control de los mantenimientos es clave para lograr una gestión eficaz.

 

Gestión y fidelización de socios

• La gestión y fidelización de socios es nuestra puerta de ingresos, por lo que es uno de los puntos que debemos mimar. Una gestión óptima de los socios nos permite adelantarnos a sus necesidades, pero también a las del centro, para lograr cubrir sus necesidades de manera anticipada.

 

Analítica de datos

• El análisis de los datos a través de informes facilita la toma de decisiones a futuro, por lo que es recomendable un programa que exporte listados a excel para poder trabajar sobre este análisis.

 

Controles de acceso

• Los controles de acceso son el baremo que nos facilitará información sobre la afluencia de socios al centro y nos reportará estadísticas necesarias para poder centralizar campañas en fechas determinadas, por ejemplo. Además, permitirá restringir y controlar el acceso a personas no usuarias o con impagos.

 

Tienda de productos propios

• No todos los gimnasios tienen productos propios, pero lo incluimos dentro de los consejos, ya que es una opción interesante para crear una imagen de marca, una sensación de pertenencia al equipo para los usuarios y además, un ingreso extra para el centro deportivo. Debe contar con TPV, gestión de almacén y control de stock como mínimo.

 

Con estos puntos cubiertos, podemos estar seguros de que tenemos los frentes más importantes cubiertos de cara a conseguir la gestión integral y eficaz que nuestro centro deportivo necesita.